Toda empresa, por mais empenhada que seja, está sujeita a ter problemas com seus produtos ou serviços. A Gestão da Qualidade visa cercar ao máximo a possibilidade dessas ocorrências, implantando e mantendo o cumprimento de padrões e normas de produção. Mesmo porque, em vista do ritmo acelerado com que mudam as tecnologias, esse acompanhamento acurado de procedimentos sempre é necessário, tendo por princípios norteadores o foco no cliente, o desenvolvimento de pessoas, a melhoria contínua e a abordagem sistêmica. Você verá no curso como identificar situações em que seja necessária a aplicação de sistemas e auditoria da qualidade, aprenderá a definir metodologias de projetos e a aplicar as ferramentas da qualidade nos processos produtivos organizacionais, bem como ficará especialista nos sistemas de certificação como ISO, ABNT e Inmetro.

O curso obteve junto ao Conselho Federal de Química (CFQ) o parecer favorável para que seus egressos tenham o registro no Conselho Regional de Química (CRQ) da 4ª região, que inclui todo o Estado de São Paulo. A medida amplia ainda mais as possibilidades de atuação, estendendo-a para setores como o químico e o alimentício, que exigem esse registro em específico.